Ante un cambio y/o devolución de producto al momento de la entrega, las alternativas son:
Las devoluciones se realizarán en los siguientes casos:
- 1. Cambio de producto (por avería o mal estado) comprobado al momento de la entrega o comunicado a atención al cliente en un plazo no mayor a 48 horas de la entrega.
- 2. Cambio del producto por otro de mayor valor, el cliente paga la diferencia.
- 3. Cambio de producto por misma marca, otro color o tamaño.
En la página web indica el cliente que deberá pagar el costo del envío por devolución, si fue por equivocación del cliente en el registro del pedido. Caso contrario puede presentarse en los locales de SALON MARKET para realizar la devolución.
Importante: Para cambiar o devolver un producto éste deberá conservar el envase y etiquetas originales y presentar el ticket de compra. Estos requisitos son indispensables.